ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ LOVE YOUR BODY™

 

1. Используемые в правилах определения:

The Body Shop – в Латвии – SIA Bodybalt, рег. № 40003671246, в Литве – SIA Bodybalt filialas, рег. № 300068118, в Эстонии – Bodybalt OÜ, рег. № 10977538.

Интернет-магазин – домашняя страница The Body Shop в интернете, адрес страницы: www.thebodyshop.lv, www.thebodyshop.lt, www.thebodyshop.ee, на которой пользователи могут приобретать товары.

Программа LYB – программа лояльности клиентов The Body Shop «Love Your Body™».

Участник LYB – участник программы лояльности клиентов, зарегистрировавшийся в Программе LYB.

Регистрационный бланк – бланк, созданный The Body Shop . Для того, чтобы стать участником Программы LYB, клиенту необходимо заполнить и подписать Регистрационный бланк в магазине The Body Shop. Регистрируясь в интернет-магазине The Body Shop , пользователь автоматически становится Участником LYB.

Электронная почта LYB – адрес электронной почты для связи между The Body Shop и Участником LYB в Латвии – lyb@thebodyshop.lv, в Литве – lyb@thebodyshop.lt, в Эстонии – lyb@thebodyshop.ee

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Программа LYB и все связанные с ней правила вступают в силу 28 августа 2012 года и действуют во всех магазинах The Body Shop, расположенных на территории Латвийской Республики, а также в интернет-магазине. Изменения правил вступают в силу 1 октября 2017.

2.2. Участник LYB дает The Body Shop свое согласие на хранение личных данных Участника LYB для нужд Программы LYB и использование этих данных для маркетинга, распространения информации и доставки товаров, заказанных в интернет-магазине согласно требованиям закона. Указывая соответствующую информацию в Регистрационном бланке, Участник LYB дает свое согласие на получение информации от The Body Shop.

2.3. The Body Shop обязуется сохранять конфиденциальность личных данных клиентов и обеспечивать безопасность личных данных клиентов и их использование согласно требованиям Закона о защите данных физических лиц и Закона об услугах информационного общества.

2.4. The Body Shop обязуется не раскрывать личные данные Участника LYB третьим лицам, за исключением партнеров The Body Shop, обеспечивающих доставку заказанных в интернет-магазине товаров.

2.5. The Body Shop сохраняет за собой право вносить изменения в правила Программы LYB и/или отменить Программу LYB. The Body Shop обязуется уведомить об этом не позднее чем за 30 дней, предварительно разместив соответствующую информацию в магазинах The Body Shop и в интернет-магазине.

 

3. ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ LYB

3.1. Стать участником Программы LYB можно бесплатно, совершив покупку в любом магазине The Body Shop или зарегистрировавшись в интернет-магазине.

3.2. Участие в Программе LYB не имеет срока годности. Если Участник LYB не совершал покупок в магазине The Body Shop или в интернет-магазине в течение 12 (двенадцати) месяцев, ему присваивается статус «пассивный», что означает, что он больше не будет получать рассылаемую The Body Shop информацию.

3.3. Участником LYB может стать любое лицо, достигшее 12 (двенадцати) лет и точно и надлежащим образом заполнившее Регистрационный бланк и предъявившее его в магазине The Body Shop или в интернет-магазине.

3.4. Физическая карта Участнику LYB не предоставляется.

3.5. Надлежащим образом заполненный Регистрационный бланк — бланк, в котором заполнены следующие поля:

  • - Имя
  • - Фамилия
  • - День рождения (День / Месяц / Год)
  • - Адрес электронной почты / или номер мобильного телефона
  • - Соответствующая пометка о получении информации от The Body Shop
  • - Соответствующая пометка о том, что лицо ознакомилось с правилами Программы.

3.6. Заполняя и подписывая Регистрационный бланк, лицо дает свое согласие на обобщение, хранение и использование его данных согласно требованиям Закона о защите данных физических лиц и Закона об услугах информационного общества. В интернет-магазине лицо подтверждает свое согласие, в Регистрационном бланке отметив поле «Я ознакомился с Правилами Программы LYB».

3.7. Если Регистрационный бланк заполняется в магазине The Body Shop, личные данные клиента будут внесены в базу данных Программы LYB в течение 10 (десяти) дней с момента заполнения Регистрационного бланка. По истечении этого срока Участник LYB начнет получать рассылаемую The Body Shop информацию, если он дал на это свое согласие, и у него появляется возможность просмотреть/изменить свою контактную информацию в интернет-магазине. Если Регистрационный бланк заполняется в интернет-магазине, личные данные клиента вносятся в базу данных Программы LYB автоматически на следующий же день.

3.8. Один человек может зарегистрироваться для участия в Программе LYB только один раз. Преимуществами Программы LYB может пользоваться только лицо, на чье имя была осуществлена регистрация.

3.9. Участник LYB может получить доступ к своим личным данным и изменить их, авторизовавшись в интернет-магазине. Для изменения даты своего рождения Участнику LYB необходимо отправить электронное письмо на электронную почту LYB. Для удаления своих личных данных из базы данных Программы LYB и отказа от дальнейшего участия в Программе LYB, Участнику LYB необходимо отправить электронное письмо на электронную почту LYB.

3.10. Чтобы использовать преимущества Программы LYB в магазине The Body Shop, Участнику LYB перед покупкой необходимо по просьбе консультанта назвать свое имя, фамилию и номер телефона или дату рождения, чтобы консультант мог по этим данным найти Участника Программы LYB в базе данных Программы LYB.

 

4. ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ LYB

4.1. Постоянные особые предложения.

4.2. Особые дни клиентов со специальными предложениями 2 – 3 раза в год.

4.3. Эксклюзивная информация о новостях, особых предложениях, социальных кампаниях и мероприятиях.

4.4. Регулярные розыгрыши продукции среди Участников LYB, давших свое согласие на получение информации от The Body Shop по электронной почте.

4.5. Скидка 30% в честь дня рождения на одну покупку в любой день месяца рождения Участника Программы LYB.

  • - Скидка в честь дня рождения применяется автоматически на первую покупку, совершенную Участником Программы LYB в месяц своего рождения.
  • - Скидка в честь дня рождения вступает в силу сразу после внесения личных данных Участника LYB в базу данных Программы LYB.

4.6. Преимущества Программы LYB могут использоваться исключительно на территории страны, где Участник LYB зарегистрировался в Программе LYB.

 

5. СВЯЗЬ С УЧАСТНИКАМИ LYB

5.1. The Body Shop обязуется прислать Участнику LYB информацию о преимуществах Программы LYB, перечисленных в п.4 настоящего документа, на электронную почту и/или в виде СМС-сообщения, если Участник LYB при регистрации в Программе LYB дал на это свое согласие.

5.2. Участник LYB вправе в любой момент отказаться от получения информации:

  • - отправив электронное письмо на электронную почту LYB,
  • - пройдя по специальной ссылке в конце полученного информативного электронного письма (касается только получения информации по электронной почте),
  • - авторизовавшись в интернет-магазине и деактивировав соответствующее поле в своем профиле,
  • - в устной форме сообщив об этом консультанту в любом магазине The Body Shop.

5.3. Информативные СМС-сообщения рассылаются только на телефонные номера, зарегистрированные в стране, где была осуществлена регистрация в Программе LYB.